商談

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商談のクロージング

御礼メール・商談後の御礼メールは、その日のうちに送るのがビジネスマナーとして一般的。どんなに遅くても翌日朝9〜10時くらいまでがベター。・金午…

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価格交渉のコツ

・必ず口頭で行うこと。メールなど文字情報だけでは相手から得られる情報が少なくなり、交渉を有利に進めることができない。直接ないし電話口頭で交渉を行うことで、相手…

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商談の記録

・商談結果をSalesforce（以下SFA）などに記録するところまでが商談。未入力の場合は、何も行動していないのと同じ（SFA本社でもこれが徹底されており、…

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ヒアリングの極意　〜後編〜

・相手が話す内容は情報が整理されていないことがほとんど。こちらで整理して構造化してあげることで、より深い情報を聞き出せたり、抜け漏れを防ぐことができる。…

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ヒアリングの極意　〜前編〜

・目的を持って質問をすること。目的のない質問は無意味であり無価値。・ヒアリングの目的や意図を伝えることで、相手も答えやすくなり、より多くの情報を聞き出…

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アジェンダの考え方

・アポのAgendaは可能な限り、事前に先方と確認してすり合わせておく。これをしないと先方も適した準備をしてくれず、無為な時間を過ごすことに繋がる。・…

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商談　〜日程調整編〜

・必ず日程調整は自分から相手に候補日を複数提示すること。その方が相手の確認作業がラクであるため。・同時並行で日程調整をするのは3件ぐらいまでに留めてお…

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商談設計と準備

・商談設計とは、商談の目的、Agenda、ディスカッションポイント、ゴールイメージなどを事前に考えることをいいます。必ず前日までに組み立てておきましょう。…