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その他のメールTips
・返信スピードメールの返信は基本的に24時間以内に送ること。すぐに返信できない内容、状況の場合はその旨を取り急ぎの返信で相手に伝えてあげると相手側も安心です。…
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・メールはエビデンス(=記録)の機能を持っています。電話やミーティングで話をしたと きは双方の「言った言わない」を防ぐために、話をした内容や意思決定事項…
・相手が話す内容は情報が整理されていないことがほとんど。こちらで整理して構造化してあげることで、より深い情報を聞き出せたり、抜け漏れを防ぐことができる。…
・目的を持って質問をすること。目的のない質問は無意味であり無価値。・ヒアリングの目的や意図を伝えることで、相手も答えやすくなり、より多くの情報を聞き出…
・メールは文語体で書きましょう。口語で書くと一気に稚拙に、冗⻑に、わかりにくくなり ます。◯:〜いたします。〜でございますか。〜と存じます。△〜✕:〜さ…
・当月の数字状況(目標、実績、着予、GAP、未達理由、補填アクション、追加見込)はいつ聞かれてもソラで答えられるようになること。・重要顧客へのアクショ…